ライトセーバーを修理する場合、自分が購入した場所（通販サイト）の問い合わせ窓口から修理の依頼相談、見積もりをする形になります。
もう察しているとは思いますが、このことから買った場所はかなり重要。
Amazonや楽天といった通販サイトで購入した場合、買った場所に連絡しても「メーカーに直接連絡してください」とこちらからメーカーに直接連絡してやり取りする必要があります。
つまりは海外のメーカーに直接連絡することになるためハードルがかなり高いです。
今すぐ修理依頼したい人はまずは購入先に連絡。次に必要があれば自分でメーカーに連絡する流れです。
もし、これからライトセーバーを買う予定の人は修理の条件や保証もチェックして購入した方がいいですよ。
まずは購入店へ連絡
ライトセーバーが故障した場合、まずは購入した通販サイトの問い合わせ窓口に連絡しましょう。
連絡する際には、
- 購入日・注文番号
- ライトセーバーのモデル名
- どのような故障が起きているか
- 故障している様子がわかる写真や動画
を用意しておくとスムーズです。
特に「電源が入らない」「音は鳴るけど光らない」といった症状を具体的に伝えると、修理が必要なのか、簡単な操作で直せるのか判断してもらいやすくなります。
実はライトセーバーの故障相談には、充電不足やバッテリーの接触不良など、修理しなくても解決するケースもあります。
まずは購入店に故障状況を伝えて、修理の可否や見積もりを確認しましょう。
なお、Amazonや楽天で購入した場合も、まずは注文履歴から販売元を確認してください。販売店が対応してくれる場合もありますが、メーカーへの直接連絡を案内されることもあります。
自分で分解して修理するのは慣れている人じゃないとオススメできません。
下手をするとより状況が悪くもなるのでまずは購入先に連絡を！
購入店以外で修理できる場所
残念ながら、ライトセーバーを購入店以外で修理してもらうのは難しいのが現状です。
というのも、本格的なライトセーバーの多くは海外メーカーが製造していて、メーカーごとに内部の構造や電子部品が異なるからです。
さらに、修理用の部品が一般向けに販売されていない場合もあります。
日本のライトセーバー専門店でも、他店で購入した商品の修理を受け付けていないケースが大半です。（責任取れませんからね・・・。）
そのため、購入店以外で修理できる業者を探し回るよりも、まずは購入した店舗や製造メーカーに問い合わせるのが確実です。
どうしても購入先がわからない場合は、メーカー名やモデル名を調べて、公式の問い合わせ窓口を探してみてください。
修理代はいくらくらい？
ライトセーバーの修理代は、購入した店舗・保証期間・故障した箇所によって大きく異なります。
参考として、国内のライトセーバー専門店「ライトセーバースタイル」が公開している修理費用は以下のとおりです。
| 商品到着からの期間 | 修理費用 |
| 1週間以内 | 無料（初期不良の場合） |
| 6か月以内 | 5,500円 |
| 6か月以降 | 実費1万〜3万円程度が目安 |
※ライトセーバースタイルで購入した商品の場合。分解など購入者側に原因がある故障は、6か月以内でも実費となることがあります。
ここで注目したいのが、修理費用に海外への送料が含まれる場合があること。
海外製のライトセーバーは、修理のために製造元へ返送しなければならないことがあります。
保証がない場合、部品代や作業費だけでなく、国際送料が負担になる可能性もあります。
また、故障箇所によっては修理代が高くなり、新しいライトセーバーを購入した方が安く済むケースも考えられます。
なので、修理を依頼するときは必ず事前に見積もりを確認しましょう！
購入前であれば、故障した際の修理料金や保証期間まで確認しておくと安心ですよ。
国内で修理対応、保証がしっかりしている店舗
これからライトセーバーを購入するなら、購入後の修理相談や保証のある専門店を選ぶことをおすすめします。
特に日本から利用しやすく、修理サポートを公式に案内しているのが「ライトセーバースタイル」と「SUPERNEOX」です。
ライトセーバースタイル
日本の企業が運営しているライトセーバー専門店です。
大きなメリットは、修理の相談を日本語でできることと、保証期間ごとの修理費用が明確になっていること。
故障したときは公式サイトのお問い合わせ窓口から相談でき、修理や交換の対応を受けられます。
また、海外メーカーのライトセーバーを多数取り扱っているので、スター・ウォーズに登場するキャラクターの本格的なレプリカを探している人にもおすすめです。
ただし、修理そのものは海外メーカーへの発送が必要になる場合があります。国内ですべての修理が完結するわけではありません。
SUPERNEOX（スーパーネオックス）
SUPERNEOXも購入後のサポートが充実しているライトセーバー専門店です。
公式サイトでは、製造上の不具合に対する1年間の保証と、生涯テクニカルサポートを案内しています。
保証対象の不具合であれば、保証期間内は無料修理または交換の対象になります。
保証期間が終了した後も修理相談が可能で、部品交換が必要な場合は追加料金が発生する仕組みです。
ただ、修理が必要な場合は海外の工場へ返送することもあるため、発送方法や送料については修理前に確認しましょう。
どちらの専門店も、購入後に困ったときの相談先が明確なのは嬉しいところです。
ライトセーバーは数万円するものも多いため、購入価格だけでなく、こうしたサポート体制まで比較して選びたいですね。
まとめ｜ライトセーバーは購入する店舗選びも重要！
ライトセーバーが故障したら、まずは購入店へ相談を。
購入店によっては無料で修理や交換をしてもらえる可能性がありますし、意外と簡単な対処で直ることもあります。
そして、これからライトセーバーを購入する人に伝えたいのが、購入した後のことまで考えて店舗を選んでほしいということ。
ライトセーバーは決して安い買い物ではありません。
だからこそ、数千円安いという理由だけで購入先を決めるより、万が一故障しても相談できる店舗を選んだ方が、長く安心して楽しめると思います。
せっかく手に入れたお気に入りのライトセーバー。故障を心配することなく、思いっきり楽しみたいですよね。
これから購入するなら、修理対応や保証が用意されている専門店を一度チェックしてみてください＾＾
